Company Detail

Hãy thử nhớ lại lần mua kính gần nhất của bạn. Người bán có cam kết gì nếu bạn đeo về bị chóng mặt? Hay nếu lớp phủ váng dầu bị bong tróc sau vài tháng? Rất nhiều cửa hàng nhỏ lẻ thường thoái thác trách nhiệm với lý do “do cơ địa khách hàng” hoặc “do sử dụng sai cách”.

Điều này tạo ra một tâm lý e ngại lớn cho người tiêu dùng khi muốn đầu tư vào những cặp tròng kính chính hãng đắt tiền. Hiểu được nỗi đau đó, Kính Hải Triều đã thiết lập một hệ quy chiếu mới về trách nhiệm của người bán: Không chỉ bán xong là hết, mà phải đồng hành cùng khách hàng cho đến khi họ thực sự hài lòng.

Đây chính là “vũ khí bí mật” giúp Kính Hải Triều chinh phục ngay cả những khách hàng khó tính nhất. Trong khi thị trường thường chỉ hỗ trợ đổi trả trong 3-7 ngày đầu nếu sai độ, Hải Triều mở rộng thời gian bảo hành lên tới 6 tháng.

Bởi vì nó bảo hành cho cả cảm giác chủ quan của khách hàng.

– Nếu bạn cảm thấy đeo kính không êm, bị nhức mỏi dù độ đo đúng?

– Nếu bạn không thể thích nghi được với thiết kế của kính đa tròng mới?

– Thậm chí nếu độ mắt của bạn thay đổi (theo chỉ định y khoa) trong vòng 6 tháng?

Kính Hải Triều cam kết đổi tròng kính mới hoàn toàn miễn phí. Không tranh cãi, không thủ tục rườm rà. Chúng tôi chấp nhận rủi ro thay cho khách hàng để bạn có thể tự tin trải nghiệm những công nghệ thị lực tiên tiến nhất mà không lo lãng phí tiền bạc.

Tham khảo chi tiết chính sách bảo hành tròng kính độc quyền tại Kính Hải Triều.

Đọc thêm: Vì sao giá tròng kính tại Kính Hải Triều luôn minh bạch?

Bên cạnh bảo hành tầm nhìn, chất lượng vật lý của sản phẩm cũng được đảm bảo ở mức cao nhất. Là đối tác chiến lược của các tập đoàn quang học hàng đầu như Essilor (Pháp), Rodenstock (Đức), TOG (Thái Lan)… Kính Hải Triều áp dụng chính sách bảo hành 1 năm chuẩn hãng.

Lớp phủ là “linh hồn” của tròng kính, quyết định tính năng chống chói, chống trầy, chống bám bẩn. Nếu trong quá trình sử dụng bình thường, lớp phủ bị bong tróc, nổ váng do lỗi nhà sản xuất, khách hàng sẽ được đổi mới 100% sản phẩm cùng loại.

Sự cam kết này khẳng định nguồn gốc xuất xứ minh bạch và chất lượng “loại 1” của các sản phẩm tại đại lý tròng kính Hải Triều. Bạn mua hàng chính hãng, bạn xứng đáng được hưởng quyền lợi chính hãng.

Sự vượt trội của Hải Triều còn nằm ở những dịch vụ chăm sóc nhỏ nhặt nhưng đầy tinh tế, đi cùng khách hàng suốt vòng đời sản phẩm.

Bất cứ khi nào chiếc kính của bạn bị lỏng ốc, ve mũi ố vàng, hay bụi bẩn bám vào khe kẽ, hãy mang đến bất kỳ showroom nào của Hải Triều. Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ thực hiện quy trình bảo trì toàn diện:

– Vệ sinh sóng siêu âm: Đánh bay vi khuẩn và bụi bẩn ở những nơi khó lau chùi nhất.

– Thay thế phụ kiện: Ve mũi, ốc vít mới được thay thế miễn phí để đảm bảo vệ sinh và sự êm ái.

– Căn chỉnh gọng kính: Điều chỉnh càng kính để ôm vừa vặn khuôn mặt, không gây đau tai hay trượt mũi.

Dù bạn mua kính 1 năm hay 5 năm, dịch vụ này vẫn hoàn toàn miễn phí. Đây là cách Hải Triều tri ân và giữ gìn giá trị cho món đồ bạn yêu thích.

Để dám đưa ra những chính sách bảo hành “khủng” như vậy, cửa hàng tròng kính chính hãng Hải Triều phải có một nền tảng vững chắc để hạn chế tối đa rủi ro bảo hành.

Chúng tôi chỉ bán hàng thật. Nếu phát hiện hàng giả, Hải Triều đền bù gấp 10 lần giá trị. Cam kết này giúp loại bỏ rủi ro về chất lượng sản phẩm ngay từ đầu vào.

Hạn chế việc khách hàng đeo không êm bằng cách đo đúng ngay từ đầu. Quy trình đo mắt 12 bước chuyên sâu cùng hệ thống máy Nidek (Nhật Bản) và đội ngũ 100% Cử nhân Khúc xạ Nhãn khoa đảm bảo đơn kính đưa ra là chính xác tuyệt đối. Tỷ lệ khách hàng phải quay lại bảo hành độ tại Hải Triều luôn ở mức thấp kỷ lục.

Trong một thế giới đầy rẫy sự bất định, Kính Hải Triều mang đến một sự chắc chắn: Sự chắc chắn về chất lượng, sự chắc chắn về dịch vụ và sự chắc chắn rằng bạn sẽ không bao giờ bị bỏ rơi. Với chính sách bảo hành vượt thị trường, chúng tôi tự hào là người bạn đồng hành tin cậy, bảo vệ đôi mắt quý giá của bạn trên mọi hành trình cuộc sống.

Hãy đến Kính Hải Triều để trải nghiệm sự khác biệt và sở hữu những cặp tròng kính xứng tầm với niềm tin của bạn!